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Retours, échanges et garantie

Toujours pas satisfait de votre produit Ou est-il cassé C'est très ennuyeux et bien sûr nous le résoudrons avec vous !n!
 
Échange ou retour
Pas entièrement satisfait de votre achat ou préférez-vous ne pas avoir l'article Pas de problème. Chez Laced-up.nl, vous pouvez échanger ou retourner un article dans les 14 jours. Il est important que le produit soit reçu complet, non utilisé et dans son emballage d'origine non endommagé. Les produits endommagés ou utilisés ne sont pas éligibles à l'échange ou au remboursement..
Les produits intimes, tels que les jouets sexuels et les sous-vêtements, dont l'emballage a été ouvert et/ou le sceau a été brisé, ne peuvent pas être échangés pour des raisons d'hygiène compréhensibles.
Livraison cassée ou incomplète
Votre produit ne fait-il pas ce qu'il devrait faire à la livraison?
Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter d'abord attentivement le manuel. Peut-être pouvez-vous déjà résoudre le problème vous-même afin de pouvoir utiliser votre produit immédiatement et ne pas avoir à le retourner. Nous remarquons que l'utilisation correcte du câble de charge en particulier résout souvent un éventuel problème.
Votre produit ne fonctionne toujours pas après cela?
Nous trouvons cela vraiment ennuyeux bien sûr. Nous essaierons de le résoudre avec vous. Envoyez-nous un e-mail décrivant le problème et nous discuterons avec vous de la meilleure solution, qu'il s'agisse de remplacer une pièce manquante, de réparer votre produit ou de le remplacer. Mais votre satisfaction est notre objectif !
Si vous souhaitez échanger un produit ou si vous souhaitez être remboursé, nous vous demandons de nous envoyer d'abord un e-mail. Indiquez toujours de quel article il s'agit et votre numéro de facture afin que nous puissions rechercher les données. Vous recevrez immédiatement de plus amples informations sur le traitement par e-mail. Ou nous vous appellerons si cela vous convient mieux, pour en discuter. Dès que les articles nous auront été retournés en bon état, nous transférerons immédiatement le montant de l'achat sur votre compte. Promettre!
Garantie
Laced-up.nl offre une garantie pour tous les produits de sa gamme pendant une période de 6 mois, à moins que le fabricant n'utilise une période de garantie plus longue, auquel cas nous prendrons le relais. Si un article que vous avez commandé présente des défauts dans ce délai, nous vous demandons de nous en informer par e-mail. Nous vous indiquerons ensuite comment vous pouvez nous retourner l'article défectueux. Nous organiserons alors la réparation ou vous recevrez un nouvel article.

Avez-vous des questions Mail à info@laced-up.nl ouWhatsApp 0615449992